Nel mercato del lavoro contemporaneo l’ufficio è tornato a pesare nelle decisioni di candidarsi, restare o lasciare un’azienda. Per i professionisti che progettano spazi ufficio la qualità va oltre l’estetica e mette insieme una serie di prestazioni misurabili legate a comfort, socialità, varietà di ambienti e facilità d’uso. Quando uno spazio soddisfa bisogni reali, risorse umane e real estate parlano la stessa lingua e i talenti confermano la scelta di appartenenza alla propria azienda.
I dati su retention e attrattività danno segnali importanti ai progettisti
La Global Workplace Survey 2024 di Gensler condotta intervistando oltre 16.000 lavoratori in 15 Paesi evidenzia un nesso netto tra qualità dell’esperienza in ufficio e permanenza in azienda. Il 97% dei lavoratori più coinvolti dichiara di prevedere di restare anche l’anno successivo, rispetto al 53% di quelli che si dichiarano meno ingaggiati dagli spazi dell’headquarter. Nello stesso studio è emerso come sedi aziendali con aree relax, bistrot e spazi che favoriscono sia il focus work che la socialità sono quelli più apprezzati dagli impiegati.
Un’altra modalità di analisi che tocca direttamente la progettazione è il Leesman Index, che misura l’esperienza d’uso degli spazi da parte dei lavoratori. Tra il 2019 e il 2024 il punteggio medio globale dell’esperienza in ufficio è passato da 64,3 a 69,5, mentre l’esperienza lavorativa da casa nel 2024 si mantiene su un valore più alto di 79,5. Il messaggio per i progettisti è operativo, ovvero l’ufficio guadagna valore soprattutto quando riduce il divario di comfort, controllo e facilità d’uso rispetto all’ambiente domestico, offrendo in cambio socialità, apprendimento e scambio.
Retention e attrattività: il rapporto tra leadership e buon design
Infine, la ricerca State of the Global Workplace 2025 di Gallup segnala come il coinvolgimento della forza lavoro su scala globale abbia toccato livelli critici nel 2024, con un impatto economico stimato di centinaia di miliardi di euro di perdite, legate proprio alla disaffezione dei lavoratori. Per aziende e progettisti, questo significa che la qualità degli spazi può sostenere routine più sane, facilitando momenti di focus, confronto veloce e pause rigeneranti, andando a supportare una leadership di qualità.
Cosa si intende oggi per ufficio di qualità?
Per un headquarter che deve attrarre e trattenere talenti, la qualità coincide con almeno quattro prestazioni chiave del progetto.
Chiarezza dei flussi
L’ingresso e le zone di accoglienza devono comunicare ordine e orientamento, con percorsi intuitivi che connettano reception, lounge e meeting guest-friendly, riducendo attriti cognitivi già nei primi minuti di visita. La progettazione di un banco reception su misura, unito alla scelta di materiali coerenti con l’immagine aziendale, è il primo passo per un risultato ottimale.
Ecosistemi di spazi
Un ufficio efficace combina piante aperte e spazi open space ad ambienti più raccolti. Quiet room per attività individuali, phone booth per chiamate, sale riunioni di tagli diversi e aree informali per favorire incontri casuali e collaborazione spontanea sono solo alcuni esempi. Le pareti divisorie Planet Plus e Planilux Plus di Level Office Landscape diventano l’elemento architettonico perfetto per separare con discrezione quando richiesto e dare spazio alla trasparenza in caso di ambienti che necessitano di dialogare visivamente tra loro.
Benessere tecnico
La prestazione dell’ufficio passa da acustica, illuminazione, qualità dell’aria e dalla possibilità di personalizzare la postazione. Tutti questi elementi combinati insieme contribuiscono al benessere dei lavoratori e devono quindi essere facilmente monitorabili e regolabili. La tecnologia oggi è sempre più invisibile ma altamente performante. La regolazione delle altezze dei piani di lavoro, come con la scrivania Alaska di Level Office Landscape e il controllo individuale delle condizioni ambientali fanno la differenza nell’esperienza quotidiana.
Servizi e contesto
I servizi rivolti ai dipendenti, come aree break e spazi wellness aumentano la voglia di tornare in ufficio, rendendo più efficiente il tempo trascorso in sede e consentendo ai lavoratori di concedersi delle pause rigeneranti. La progettazione di kitchenette su misura, come quelle proposte da Level Office Landscape, consente di vivere la pausa pranzo con tutti i comfort, mentre palestre aziendali e spazi per sessioni di yoga e meditazione sono sempre più richiesti.
Retention e attrattività, come tradurre un ufficio di qualità in uno spazio attrattivo
Per creare un ufficio contemporaneo adatto all’activity based working, con aree dedicate alla socialità e spazi riservati al focus work, è bene tenere in mente questi tre consigli di Level Office Landscape.
- Mappare l’utilizzo degli spazi: per prima cosa è necessario classificare le attività dei lavoratori (focus, interazione, socialità) e attribuire a ciascuna una serie di ambienti dedicati, costruendo un layout flessibile.
- Avere parametri misurabili: definire target acustici, livelli di illuminazione, percentuale di spazi chiusi e aperti, oltre a metriche di comfort termico, fornisce una base solida da verificare in fase di simulazione e monitoraggio post-occupazione.
- Evitare soluzioni statiche: offrire opzioni flessibili con pareti divisorie e sistemi riconfigurabili come Ever Evolving System di Level, insieme a tecnologiche all’avanguardia favorisce l’autonomia percepita dal lavoratore e rende l’ufficio più propenso per l’activity based working.
Un ufficio di qualità funziona come un buon prodotto, integrando prestazioni e usabilità, riducendo gli attriti e favorendo il team building. Quando l’esperienza quotidiana diventa naturale e funzionale, retention e attrattività cessano di essere un mero slogan e diventano conseguenze della qualità progettuale.